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Implantation |
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| L’implantation du logiciel Gesrisk doit parfaitement s’intégrer au programme d’amélioration continue de la qualité des établissements en respectant les orientations, les priorités et les processus devant faire l’objet d’un examen et d’un suivi. Fort de notre expérience, nous vous assisterons pour intégrer GESRISK dans vos politiques et procédures de façon transparente avec la garantie que votre registre local soit conforme à la base commune du SISSS. | ||
| Formation |
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| La formation des différentes catégories d’utilisateurs du logiciel Gesrisk (administrateurs, pilotes, gestionnaires, etc.) garantie la réussite de sa mise en œuvre. Pour que la formation initiale soit totalement efficace, il importe d’aborder tant l’aspect fonctionnel du logiciel que sa relation avec les orientations découlant du programme d’amélioration continue de la qualité. Tous nos formateurs sont rompus à cette pratique. L’entreprise Optimum Conseil veille à l’amélioration continue de la formation en intégrant progressivement les meilleurs supports disponibles : vidéos, formation à distance. |
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| Service à la clientèle |
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| Comme toute entreprise vous le dira, le service à la clientèle est une priorité ! Pour notre entreprise, c’est un devoir que nous assumons avec la plus grande attention. Nos services comprennent l’assistance en ligne par Internet ainsi que l’assistance téléphonique sur ligne sans frais sans limite de temps. Tous nos produits sont supportés. Si vous le souhaitez, nous intervenons sur place ou à distance, que ce soit pour de l’assistance, pour évaluer des suggestions ou pour former de nouveaux utilisateurs |
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| Gestion de projet |
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Plusieurs projets sont en cours de réalisation afin de répondre à des aspects complémentaires ou directement rattachés au programme d’amélioration continue de la qualité. Nous sommes à l’écoute des propositions de partenariat pour réaliser des projets pilotes avec les établissements qui souhaitent conjuguer leur expertise à la nôtre et disposer ainsi d’outils informatiques particulièrement adaptés. Pour nous joindre à ce propos, n’hésitez pas à nous contacter en écrivant à l’adresse suivante : admin@optimumconseil.com |
